Question
25 Jun 02:09 AM

  • Simplified Chinese (China)
Question about Japanese

修正よろしくお願いします。

お世話になっております。

恐れ入りますが、この商品は額に当てる部分は生産ロットによって図の仕様が違う場合があります。
図の形が違っても製品本来の機能に差し支えがありませんので現在お客様のところに届いたものも正常販売品でございます。

商品ページの更新が遅れてご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。責任は必ず取らせていただきますので全額返金対応させていただきますが、返金するにはお客様からの返品は必要とさせていただきます。

「販売に利用してる画像と異なる商品を購入者に発送しお金をとる行為は詐欺行為です」について、全く違う商品を送って、そしてお客様の返品返金要求に対応しないとしたら詐欺行為だと認識していますが、現在弊店は返品返金のご要望に対応させていただきますので、詐欺行為の認識以外かなあと思います。

機能に差し支えのない製品、しかも##10枚+##2個だけの数もあって、全部返送不要で返金だけwをしてくださいというご要望はさすがに引き受けかねます。
もし返品せずに返金だけを迫られ続ける場合、申し訳ございませんが必用に応じて当店は法的手段を取る必要もあるかもしれません。

以上、よろしくお願いいたします。

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